Windows10へのアップグレードを行ったら、不具合が多発しまくり(-_-;)
そのレポートをド素人がしています。
何かのお役に立てればうれしいですが、苦情はご容赦くださいませm(__)m
興味のない方は、スルーでお願いします。
今までの記事、Windows10以前のビルドに戻そうとしたが…、何とかWindows7へ戻った、Windows Liveメール、Internet Explorer11、再アップグレード手順確認、スーパーセキュリティーZERO使えません、結局修理に出す羽目に?!
前回思い切ってリカバリーし再起動したところ、「BOOTMGR is missing Press Ctrl+Alt+Del to restart」と出たので、Ctrl+Alt+Delを押してみると同じ画面になってしまい行き詰ってしまいました
仕方ないのでDELLサポートセンターに問い合わせたところ、「修理しかない」と言われ手の施しようが無くなってしまいました
修理に出すと送料やら何やらで４～５万かかるとの事
一時は修理に出す覚悟を決めたのですが、今一度何とかならないものかとネット等で調べ直してみると、BOOTMGRが壊れているか無くなっているらしい（こちらを参考にしました）
そこで、このサイトの中に出てくる「Ultimate Boot CD」なるものをCDに書き込み、「TestDisk」を実行してみましたが、下の画面に変わっただけで、ここからどうしたら良いかわからず、再度DELLサポートへ電話しましたが結局「修理に出すしかないでしょう」と言われてしまいました
が、ここで朗報
今回のサポートの人が、「ただ、ハード的には問題がなさそうなので、OSをインストールし直せば使えるようになる可能性はあると思いますよ」との事
という事はインストールディスク（同じバージョンの）さえあれば、修理に出さなくても良いという事ではないですか？
いろいろ聞いてみると、知り合いで持っていれば、それでも大丈夫との事なので（厳密に言ったらダメじゃないの？とも思たけどDELLの方が言っていたので…）、誰かいないか調べてみました。
そしたらWindows7の64bitを持っている人がいましたよ
早速ちょっとお借りして、まずは「コンピュータを修復する」を試してみたところ、修復出来ず
仕方なく、再インストールしてみたところ、プロダクトキー等もちゃんと認証されて無事（？）に再インストールされました（再インストールの方法は各サポートへ）
その後、必要なドライバーなどを入れ直し（割と面倒でした）、セキュリティーソフト（スーパーセキュリティーZERO）も入れ直しました。
メールソフトやオフィス、筆王など無くなっている物もあるので、徐々にインストールしていきたいと思います。
そして、なんとデータなどは、ディスクDにあったので残っていました
付属のインストールディスクがない場合でも、市販のものでも同じとの事でしたので（こちらは購入が必要かと…）、ハード的に問題がないのであれば試してみても良いのでは？と思われます。
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